La tua PostePay è scaduta? E’ il momento di informarsi su come avviene il rinnovo della carta, cosa fare con il credito residuo, su come visualizzare l’estratto conto della nota carta prepagata e ricaricabile e qual è il numero verde da contattare in caso di problematiche o richiesta di delucidazioni.
La comodità di fare acquisti con PostePay, in sicurezza e senza perdite di tempo, è il motivo principale per cui viene scelta da un numero sempre più elevato di utenti. Tante esigenze da poter soddisfare avendo a portata di mano solo una carta prepagata, come rinunciare a questa opportunità? Inoltre, attivare, ricaricare e controllare il saldo della carta sono passaggi semplici da effettuare, con un click e una connessione internet a disposizione. Cosa fare, però, se ci si accorge che la PostePay standard o PostePay Evolution è scaduta? Rinunciare agli acquisti telematici e agli altri vantaggi della carta prepagata non è una risposta da prendere in considerazione. Scopriamo allora come procedere per poter, al più presto, ricominciare a utilizzare la carta.
Rinnovo della carta PostePay scaduta e cosa fare col credito residuo
I servizi di PostePay sono ideati per compiacere i suoi possessori e facilitare gli acquisti, le ricariche telefoniche e la gestione della carta. Non potevano, dunque, essere presenti delle lacune riguardanti il rinnovo della carta scaduta o prossima alla scadenza che avviene gratuitamente e in maniera semplice. Il primo passo è abilitare il servizio “Sicurezza Web” qualora non sia ancora stato fatto. Il Sistema Sicurezza web garantisce maggiore sicurezza alle operazioni online effettuate con la PostePay. Per aderire al servizio occorre associare un numero di cellulare alla propria carta prepagata. E’ possibile farlo presso un ATM Postamat oppure in ufficio postale. Il numero associato sarà verificabile e modificabile in qualunque momento. Abilitare la carta significa poter effettuare acquisti in sicurezza sui siti di Poste Italiane e sui siti internet esterni che risultano convenzionati con il protocollo 3D Secure e poter procedere telematicamente con il rinnovo della carta prepagata. L’abilitazione può avvenire accedendo al sito postepay.poste.it ed entrando nella sezione dedicata al Sistema Sicurezza Web.
Il secondo passaggio per procedere al rinnovo consisterà semplicemente nell’accedere alla propria area riservata online e seguire le indicazioni. Il possessore della carta PostePay potrà rinnovare la carta a partire da 2 mesi prima e fino ai 18 mesi successivi la data di scadenza. Nel momento dell’attivazione della nuova carta prepagata, il credito residuo della precedente Postepay sarà trasferito gratuitamente sulla nuova. Per questo motivo, è bene tenere a portata di mano entrambe le carte.
In caso di documento di identità scaduto associato alla carta prepagata scaduta o in scadenza, di variazione di residenza anagrafica, di clientela appartenente alle categorie politicamente esposte (Pep) o se si è cittadino extracomunitario occorrerà, prima di procedere al rinnovo, recarsi in un Ufficio Postale per regolarizzare la propria posizione. Qualora non si riesca, invece, ad attivare il Sistema Sicurezza Web è possibile contattare il numero gratuito 800.00.33.22 per procedere al rinnovo della carta.
Verifica dell’estratto conto della PostePay scaduta e numero verde da contattare
Verificare l’estratto conto della carta prepagata, inclusi i movimenti eseguiti, è importante per gestire al meglio le proprie spese e per controllare che le transazioni presenti siano quelle realmente effettuate. Anche dopo un rinnovo è bene controllare subito che il credito sulla vecchia carta sia stato effettivamente trasferito. Come fare? Esistono tre differenti modalità. La prima prevede che il possessore della carta si rechi in un ATM Postamat, inserisca la PostePay nell’apposito spazio e segua la procedura che man mano apparirà sullo schermo dello sportello automatico.
La seconda procedura di verifica dell’estratto conto della carta prepagata avviene online. Dopo essersi registrato sul sito di Poste Italiane, il titolare della carta entrerà in possesso di un username e di una password che dovrà utilizzare ogni qualvolta voglia usufruire dei servizi online previsti per la carta PostePay o per qualsiasi altra prestazione richiesta. Solo così, infatti, si potrà accedere all’Area Personale, entrare in “MYPOSTE”, muovere il cursore del mouse su “Servizi Online”, cliccare e selezionare “Saldo e movimenti Postepay” e successivamente “La tua PostePay”.
Una terza modalità per controllare velocemente l’estratto conto della propria carta prepagata prevede l’uso del proprio smartphone. Basterà scaricare l’app PosteMobile sul cellulare, accedere alla sezione “Conto BancoPosta e Postepay“, selezionare le voci “Saldo e Movimenti BancoPosta” oppure “Saldo e Movimenti Postepay”.
Verificare l’estratto conto è importante tanto quanto conoscere il numero verde da contattare in caso di dubbi, necessità di chiarimenti e spiegazioni. E’ l’803 160, attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8,00 alle ore 20,00, gratuito per chi chiama da rete fissa. Chi chiama da mobile dovrà comporre il numero 199.100.160. Il costo della chiamata sarà legato all’operatore telefonico e avrà un costo massimo 0,60 euro al minuto più 0,15 euro di scatto alla risposta.
