Carispezia Nowbanking è il servizio di home banking ideato da Crédit Agricole per agevolare i clienti nel rapporto quotidiano con la propria banca.
Da 150 anni l’istituto opera nella nostra penisola offrendo prodotti a privati, piccole imprese e professionisti. Conti, carte e sistemi di pagamento, prestiti, mutui, assicurazioni, prodotti di risparmio e soluzioni anticrisi sono i servizi dedicati ai clienti privati mentre per le imprese l’aiuto di Crédit Agricole verte sulla gestione degli incassi e i pagamenti, sul finanziamento dell’azienda, sulla copertura dei rischi, sull’operatività all’estero e sugli investimenti della liquidità. Tanti prodotti che potranno essere gestiti autonomamente, in alcuni casi, e direttamente da casa grazie alla possibilità di attivare l’home banking approfittando, così, di diversi servizi bancari online, 24 ore su 24, ovunque ci si trovi, attraverso smartphone, computer o tablet. Siamo pronti per approfondire le modalità di accesso alla banca telematica e per fornire una pratica guida al servizio di home banking per scoprire le molteplici possibilità di operatività online con Carispezia Nowbanking.
Guida al servizio di home banking Carispezia Nowbanking
Prima di capire come accedere da cliente privato o come piccola imprese all’home banking della banca Crédit Agricole è importante sapere cosa consentirà di fare il servizio e come faciliterà i rapporti con la propria banca. Carispezia Nowbanking soddisfa tutti i requisiti per essere considerata una banca online dato che permette di accedere al conto e svolgere le principali operazioni legate ad esso esclusivamente in rete. La gestione viene effettuata attraverso un menu che offre varie possibilità di operatività e i costi sono decisamente ridotti rispetto all’utilizzo di un conto tradizionale, gestito attraverso uno sportello. Nowbanking, nello specifico, consente di avere tutte le informazioni sui rapporti con la propria banca attraverso un servizio attivo 24 ore su 24, arco di tempo durante il quale è possibile effettuare qualsiasi operazione concessa, quando si desidera e in qualunque posto ci si trovi dato che l’accesso all’home banking può avvenire sia tramite pc che attraverso un device mobile.
Nowbanking include la possibilità di svolgere operazioni tradizionali, come bonifici e ricariche telefoniche, e operazioni più innovative, come l’accesso ad una vetrina da cui acquistare telematicamente tutti i prodotti di cui si necessita (per esempio la carta di credito), l’attivazione del servizio SMS Alert o la ricezione dei documenti in formato digitale. In più, Carispezia Nowbanking si presenta come un alleato per la navigazione dato che, attraverso l’utilizzo della barra search bar sarà possibile trovare nell’immediato l’informazione di cui si ha bisogno. Per conoscere approfonditamente il servizio occorre sapere che il cliente privato di Crédit Agricole potrà personalizzare l’home banking inserendo nella home page i link veloci alle funzionalità che più vengono utilizzate, personalizzando i nomi dei rapporti bancari e configurando sms abbinati con titoli di trading. Inoltre, i titolari di Nowbanking potranno usufruire del servizio di Instant Payment che consente di inviare e ricevere pagamenti istantanei da computer, smartphone, tablet per cifre fino a 15 mila euro in soli 10 secondi (24 ore al giorno, 365 giorni all’anno).
L’home banking di Crédit Agricole si presenta diviso in varie sezioni a cui accedere per svolgere l’operazione desiderata (Area conti, Area carte, Acquisti Online, Area Protezione, Area Pagamenti…). Il cliente privato potrà visualizzare il saldo, la lista dei movimenti e il bilancio mensile, potrà vedere la situazione degli assegni e farne richiesta, prenotare contanti e valute, consentire l’accredito della pensione e dello stipendio, visualizzare le condizioni del contratto e le coordinate bancarie e scoprire particolare offerte a lui dedicate. In più potrà pagare le bollette, effettuare bonifici, richiedere una carta di credito o debito, ottenere la domiciliazione delle utenze e pagare modelli F24. Il servizio risulta completo e di facile utilizzo per i clienti privati di Crédit Agricole.
Ottime opportunità anche per le piccole imprese che decidono di aprire un conto presso l’istituto in questione e attivare Nowbanking. In questo caso, l’home banking potrà essere utilizzato come uno strumento di lavoro che consentirà di effettuare operazioni di rendicontazione e di pagamento sui rapporti bancari direttamente dall’ufficio. E’ possibile impostare e abilitare telematicamente altri operatori con differenti livelli autorizzativi a cui affidare la gestione e l’amministrazione dei rapporti aziendali, controllare in tempo reale i movimenti dei POSe scaricare la lista delle operazioni effettuate sul proprio computer in formato excel. Una funzione presente nell’home banking è denominata “Bacheca” è permette di inviare un messaggio al gestore personale nella filiale per ottenere informazioni il più velocemente possibile.
Dopo aver approfondito attraverso una rapida guida la conoscenza con le funzionalità del servizio di home banking Nowbanking è arrivato il momento di capire come gestire l’accesso alla banca online da cliente privato o da piccola impresa.
Accesso clienti privati e piccole imprese all’home banking Nowbanking di Carispezia
I nuovi clienti che accedono per la prima volta a Nowbanking dovranno, come primo passo, accedere al portale www.credit-agricole.it e selezionare il bottone “accesso clienti” presente in alto a destra della schermata. Comparirà un pop-up con tre banche tra cui sarà necessario selezionare quella di appartenenza (CA ITALIA, CA FRIULADIA E CA CARISPEZIA). In seguito si dovrà scegliere la piattaforma di riferimento, tra Nowbanking Privati e Nowbanking Piccole Imprese. Si visualizzerà una schermata i cui campi dovranno essere compilati. Il codice utente bisognerà ricercarlo nella documentazione contrattuale fornita nel momento della sottoscrizione dell’home banking, sia che sia avvenuta in filiale che online. Parliamo di un codice numerico di 9 cifre che potrà essere modificato con un alias dopo aver effettuato il primo login. L’impostazione avverrà seguendo il percorso “Tue iniziali”, “Configurazione Nowbanking”, “Gestione Credeziali” e “Accesso”. Un altro campo richiederà l’inserimento della data di nascita per i privati, importante per il primo accesso, mentre le piccole imprese dovranno utilizzare la data di nascita dell’amministratore. Successivamente si potrà modificare per aumentare la sicurezza.
Cliccando, poi, su “Passaggio successivo” si passerà al secondo Step. Il dato da inserire nel campo corretto sarà il Codice OTP, una password di accesso che è indicata nella busta consegnata al cliente nel momento della sottoscrizione, online o in filiale, della banca online Nowbanking. Gli operatori delle piccole imprese dovranno chiedere all’amministratore di fornire questa password di riferimento. Si tratta di un codice di sei cifre che occorrerà modificare dopo il primo accesso all’home banking. La personalizzazione del codice di accesso si potrà effettuare selezionando la voce “Accedi”.
Inserendo tutti i codici nella maniera corretta si verrà reindirizzati al portale di primo accesso. Come prima cosa verrà richiesto di modificare la password. Effettuata tale operazione si potrà selezionare “Procedi” per continuare con lo svolgimento dell’accesso. La nuova password è necessaria per effettuare i login successivi anche se si accede dal proprio smartphone e qualora si effettuasse il login da internet banking dopo aver resettato le credenziali. La password dovrà essere composta da sei cifre, non sequenziali e non ripetute per più di due volte. Il sistema informerà il cliente del successo della modifica. Un altro passo prima di compiere l’accesso a Nowbanking consisterà nel già citato cambio della data, indispensabile per usufruire dei servizi di multicanalità. Lo step successivo, poi, richiederà l’abilitazione del numero (o dei numeri) Securecall ed il relativo (o relativi) Pin Dispositivo che sarà necessario per autorizzare le operazioni dispositive o come modalità di accesso qualora non si possedesse uno smartphone con l’app Nowbanking. Occorrerà selezionare un numero da abilitare e poi cliccare sulla voce “Attiva subito” per completare questo passaggio. Il cliente riceverà una chiamata durante la quale dovrà scegliere un PIN Dispositivo di cinque cifre. La conferma di una voce registrata garantirà il successo dell’operazione.
Un ulteriore passaggio per poter poi accedere all’home banking per la prima volta prevede la scelta di una domanda segreta che verrà proposta nell’eventualità in cui occorrerà effettuare il reset della data, della password o del Codice Utente. Arriviamo, così, all’ultimo, semplice, passaggio. Il cliente dovrà inserire un indirizzo e-mail valido per ricevere notifiche dalla banca o per utilizzare la funzione di reset. La procedura si completerà cliccando su “Accedi al Nowbanking”. Una schermata di benvenuto accoglierà i clienti privati o le piccole imprese nella piattaforma di home banking di appartenenza e si potrà, così, iniziare l’operatività.
Per concludere le informazioni su Carispezia Nowbanking e sull’accesso all’home banking, accenneremo all’app citata in precedenza, App Nowbanking. Scaricabile sul proprio smartphone o tablet attraverso Google Play o l’App Store, permetterà di accedere alla banca online come e quando si desidera per usufruire di oltre 60 funzionalità informative e dispositive. L’utilizzo e il primo accesso risultano molto semplici dato che basterà utilizzare le credenziali di accesso create per l’internet banking. In più, l’app ha due interessanti funzionalità, Touch ID e Fingerprint, i lettori di impronte digitali disponibili nei dispositivi iOs e Android di ultima generazione. Si potrà accedere all’App semplicemente appoggiando il dito al sensore in completa sicurezza ma anche autorizzare le operazioni dispositive per un limite massimo di 1.500,00 euro.
Al termine della nostra guida siete in possesso di tutte le indicazioni necessarie per utilizzare al meglio l’home banking Nowbanking, conoscete le tante funzionalità che la banca online mette a vostra disposizione ma soprattutto potrete effettuare il primo accesso con facilità, seguendo passo dopo passo la procedura indicata, sia che siate clienti privati Carispezia sia che accediate all’internet banking come piccole imprese.
